Política de privacidade

Quem é responsável pelos seus dados?

A Changer Propriedade Intelectual é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e de seus canais de atendimento. Nosso site está disponível em changerpi.com.br.

Tratamos dados pessoais com finalidade definida, necessidade, segurança, transparência e respeito aos direitos dos titulares, nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Quais dados podemos coletar?

Evite encaminhar dados pessoais sensíveis ou documentos confidenciais no primeiro contato, salvo quando forem estritamente necessários para a análise solicitada.

Para que utilizamos os dados?

• Responder contatos, dúvidas e pedidos de diagnóstico;
• Preparar propostas e realizar procedimentos preliminares à contratação;
• Executar e administrar os serviços contratados;
• Enviar comunicações institucionais ou conteúdos, quando autorizado;
• Melhorar a navegação, o conteúdo e a segurança do site;
• Prevenir fraudes, abusos, spam e incidentes de segurança;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos.

Bases legais utilizadas

Conforme a finalidade, o tratamento poderá se apoiar no consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, sempre com avaliação de necessidade e respeito às expectativas do titular.

Com quem os dados podem ser compartilhados?

A Changer não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário com fornecedores de hospedagem, tecnologia, formulários, e-mail, segurança, atendimento e análise de desempenho, sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados.

Também poderemos compartilhar informações com autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos adotar fornecedores e mecanismos compatíveis com os requisitos de proteção aplicáveis.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos utilizados para permitir funcionalidades, lembrar preferências, proteger o site e compreender seu desempenho. Podemos utilizar:

Você pode gerenciar ou excluir cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer algumas funções. Quando houver cookies não essenciais sujeitos a consentimento, as preferências disponibilizadas no site deverão ser respeitadas.

Armazenamento, retenção e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos, mas buscamos reduzir vulnerabilidades e agir com diligência diante de incidentes.

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais e regulatórias, preservar registros de contratação e permitir o exercício regular de direitos. Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

Quais são os seus direitos?

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme o caso:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade, observada a regulamentação aplicável;
• Informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de negar consentimento;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base;
• Oposição a tratamento realizado em desconformidade com a lei;
• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Podemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra solicitações indevidas.